8月30日的陜西西安火車站廣場的入口處，有幾名旅客正坐在廣場的草坪旁邊的臺階上休息。然而，他們被安全人員驅(qū)散了，這讓參觀者極為憤怒：竟然連這個區(qū)域都不允許坐在這里，大西安是否可以保持嚴(yán)格和莊重的姿態(tài)，以免失去西安的尊嚴(yán)？

接著，火車站的工作人員針對這一情況進行了說明：位于車站入口的柱子附近是不讓您隨心所欲地坐臥就坐休息的，這將對城市美觀造成負面影響。您甚至可以游覽各個觀光點或周邊地區(qū)，輕松地參觀一下，不必擔(dān)心坐在廣場上就會被人拒之門外。

工作人員這樣的回應(yīng)激起了許多網(wǎng)友的反感，難道乘客真的沒有坐有不起的自由選擇么？對方不愿外出漫步，雙腿有些不靈活，還能坐在臺階之上嗎？隨著西安火車站的評論部分被占領(lǐng)，公眾輿論立刻被激起，西安這一事件可能也會涉及其中。

緊接著，火車站管理委員會的副主任宋怡緊急回應(yīng)說：對于這一事件，我們深感遺憾，并意識到我們?nèi)藛T在勸說旅客時可能出現(xiàn)了言語上的生硬行為，因此決定從這些行為中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，增設(shè)休息區(qū)，提升旅客的等候體驗。我們還將增加工作人員的教育和培訓(xùn)力度，并期望廣大旅客能夠及時地提出疑問。

宋主任的觀點是有充分的理由和充分的證據(jù)的，他的態(tài)度也相當(dāng)謙遜。盡管他已經(jīng)做出了承諾，但他希望關(guān)于這一點的具體內(nèi)容能得到進一步的執(zhí)行和改進。他希望西安火車站的未來能有所改變，并希望這些建議能被旅客真正地理解。

互聯(lián)網(wǎng)用戶評論區(qū)內(nèi)炸得不可開交！

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