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12306回應(yīng)強制買長乘短,真相竟是這樣?

2023年09月22日 11:14
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一、12306平臺的售票規(guī)則和原理

要了解為什么會出現(xiàn)全程余票充足但區(qū)間票無票的情況,首先要明白12306平臺的售票規(guī)則和原理。根據(jù)12306客服的解釋,每趟旅途有相應(yīng)數(shù)量的車票出售,從始發(fā)站到終點站旅客的需求會被優(yōu)先滿足。倘若還有余票,鐵路部門會根據(jù)客流量動態(tài)調(diào)整,將余票投放到沿途站點。因此,不同區(qū)間段的票起售時間有所差異,有可能出現(xiàn)全程票還有區(qū)間票售完的情況。

例如,某趟列車從北京開往上海,全程票的起售時間是30天前,而北京到濟南的區(qū)間票的起售時間是28天前,濟南到上海的區(qū)間票的起售時間是26天前。如果在30天前,有很多旅客購買了北京到上海的全程票,那么在,北京到濟南的區(qū)間票就可能售罄,而北京到上海的全程票還有余票。同理,在26天前,濟南到上海的區(qū)間票也可能售罄,而北京到上海的全程票還有余票。這就是為什么有些旅客在購票時,發(fā)現(xiàn)全程余票充足,但區(qū)間票無票的原因。

二、鐵路部門優(yōu)先滿足長途旅客的目的和意義

那么,為什么鐵路部門要優(yōu)先滿足長途旅客的需求呢?這是不是一種不公平的做法呢?其實,這是鐵路部門為了最大化運力資源而采取的合理措施。今年8月,中國鐵路曾發(fā)文稱,運能緊張的情況下,會優(yōu)先滿足長途旅客,是為實現(xiàn)運力資源的最大化。這是基于以下幾個方面的考慮:

長途旅客的出行需求更迫切,更難以替代。相比短途旅客,長途旅客的出行目的更多是探親、旅游、工作等重要事情,而不是日常通勤或休閑。長途旅客的出行時間也更固定,更難以調(diào)整或取消。長途旅客的出行方式也更少,除了火車,其他的交通工具如飛機、汽車、輪船等,要么價格昂貴,要么時間耗費,要么舒適度低。因此,長途旅客對火車票的需求更強烈,更難以滿足。

長途旅客的出行效率更高,更能利用運力資源。相比短途旅客,長途旅客的出行效率更高,更能利用運力資源。一方面,長途旅客的出行距離更遠,占用的座位時間更長,相當于提高了座位的利用率。另一方面,長途旅客的出行頻次更低,占用的售票資源更少,相當于降低了售票的成本。因此,長途旅客對運力資源的利用更高,更能實現(xiàn)運力資源的最大化。

長途旅客的出行效益更好,更能促進社會經(jīng)濟發(fā)展。相比短途旅客,長途旅客的出行效益更好,更能促進社會經(jīng)濟發(fā)展。一方面,長途旅客的出行目的更多是探親、旅游、工作等重要事情。另一方面,長途旅客的出行消費更多,對沿途的城市和地區(qū)的經(jīng)濟活動有刺激和帶動的作用,對國家的經(jīng)濟增長和社會穩(wěn)定有貢獻的作用。因此,長途旅客對社會經(jīng)濟發(fā)展的效益更好,更能實現(xiàn)社會經(jīng)濟發(fā)展的最大化。

三、這種售票現(xiàn)象對消費者的影響和建議

雖然鐵路部門優(yōu)先滿足長途旅客的做法有其合理性和必要性,但對于短途旅客來說,這種售票現(xiàn)象無疑會給他們帶來一些影響和困擾。例如,有些短途旅客可能會因為買不到區(qū)間票,而不得不購買全程票,從而增加了購票成本和浪費了座位資源。有些短途旅客可能會因為買不到區(qū)間票,而不得不改變出行計劃,從而影響了出行效率和體驗。有些短途旅客可能會因為買不到區(qū)間票,而不得不選擇其他的交通工具,從而增加了出行風險和不便。對于這些影響和困擾,消費者應(yīng)該如何應(yīng)對和選擇呢?本文給出以下幾點建議和提示:

提前規(guī)劃和預(yù)訂,盡量避免高峰期和熱門線路。消費者在出行前,應(yīng)該提前規(guī)劃好自己的出行時間、路線和目的地,盡量避免在高峰期和熱門線路出行,以減少購票的難度和壓力。消費者在購票時,應(yīng)該提前預(yù)訂,盡量在區(qū)間票的起售時間前進行,以增加購票的成功率和選擇性。

靈活調(diào)整和選擇,盡量利用余票和候補功能。消費者在購票時,如果發(fā)現(xiàn)區(qū)間票無票,可以靈活調(diào)整和選擇,盡量利用余票和候補功能。消費者可以根據(jù)自己的出行需求,選擇其他的車次、席別或區(qū)間,或者選擇分段購票,以增加購票的可能性和靈活性。消費者也可以利用12306平臺的余票查詢和候補購票功能,及時關(guān)注余票的變化和釋放,以增加購票的機會和便捷性。

理性消費和出行,盡量遵守規(guī)則和秩序。消費者在購票和出行時,應(yīng)該理性消費和出行,盡量遵守規(guī)則和秩序。消費者在購票時,應(yīng)該根據(jù)自己的實際需求,合理選擇和購買車票,不要盲目跟風或搶購,避免造成浪費和損失。消費者在出行時,應(yīng)該根據(jù)自己的實際票種,按時上下車,不要亂占座或亂換票,避免造成混亂和麻煩。

結(jié)語:

總之,12306平臺在售票過程中出現(xiàn)的全程余票充足但區(qū)間票無票的現(xiàn)象,是鐵路部門為了優(yōu)先滿足長途旅客的需求,實現(xiàn)運力資源的最大化利用而采取的合理措施。這種做法有利于提高鐵路運輸?shù)男屎托б?,促進社會經(jīng)濟發(fā)展,也有利于保障長途旅客的出行權(quán)益。對于短途旅客來說,雖然會帶來一些影響和困擾,但也可以通過提前規(guī)劃和預(yù)訂,靈活調(diào)整和選擇,理性消費和出行等方法,來應(yīng)對和解決。

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