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調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。新時(shí)代的紀(jì)檢監(jiān)察干部,要發(fā)揮好基層“探頭”作用,做到有思想地行動(dòng)、有思考地工作、有挑戰(zhàn)地探索,就一定要用好調(diào)查研究這個(gè)“傳家寶”,察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效,才能使監(jiān)督更有力、執(zhí)紀(jì)更精準(zhǔn)、問責(zé)更規(guī)范。
要有“春江水暖鴨先知”的敏銳,學(xué)會(huì)耐心細(xì)致傾聽“群眾呼聲”。搞調(diào)查研究,坐在辦公室拼拼湊湊寫材料、編數(shù)據(jù)是萬萬使不得的,必須走出去才能把問題變成辦法。部分干部深入基層與群眾交流,習(xí)慣于刻板生硬地“我問你答”,總想著拋出問題,讓群眾來解答,說話口吻也總是“我覺得”,而不是“你覺得”。更有甚者,覺得“群眾所講的”不是“自己想聽的”,便會(huì)產(chǎn)生不耐煩、聽不進(jìn)、不愿聽的情緒。到基層調(diào)研,要深入群眾更要“聲”入群眾,要學(xué)會(huì)當(dāng)“傾聽者”,把話語權(quán)交給群眾,多聽多記多想多問,才能走進(jìn)群眾中,引導(dǎo)群眾打開“話匣子”,在輕松愉悅的氛圍中聽到更多的心里話、牢騷話,以真心換實(shí)意,以共情求共鳴。
要有“不畏浮云遮望眼”的勇氣,學(xué)會(huì)知根知底了解“群眾期盼”。與群眾說話,當(dāng)然得說群眾聽得懂的話。有的干部長期在機(jī)關(guān)工作,極少下基層,與群眾交流時(shí)僅憑著一股子“熱情勁”,卻少了些許“暖和勁”,要么自己講得忘乎所以、不著邊際,群眾聽來稀里糊涂、不明所以;要么被群眾問得不明所以、啞口無言,抑或找不到話題、聽不出話音……此種情況比比皆是,歸根結(jié)底還是對(duì)基層了解不夠,與群眾缺少交流,不接“地氣”。通俗易懂、直來直去的語言才能讓群眾聽懂,多站在群眾的角度、多關(guān)切群眾的話語才能打動(dòng)群眾。開展調(diào)研前要結(jié)合所調(diào)研問題、內(nèi)容學(xué)會(huì)“打草稿”“做小抄”,才能做到“心中有數(shù)”,再把機(jī)關(guān)干部的“官方語言”轉(zhuǎn)化為群眾聽得來的“土話、方言”,才能在“拉家?!钡倪^程中把話說到群眾關(guān)心關(guān)注的“點(diǎn)子上”“心坎里”,變問事為問心,就能達(dá)到“話到情也到”的目的。
要有“勿待揚(yáng)鞭自奮蹄”的恒心,學(xué)會(huì)扎扎實(shí)實(shí)辦好“急難愁盼”。調(diào)查研究不能只調(diào)查不研究,只研究而不持續(xù)跟進(jìn)。要把解決問題作為根本目標(biāo),幫群眾把想要解決的問題一個(gè)一個(gè)解決了,才算交上了調(diào)查研究“滿分卷”。有的干部下基層了,與群眾溝通了,也了解了情況,但僅僅停留在“本子”上,沒有真正做到有始有終。要帶著問題細(xì)細(xì)琢磨、細(xì)細(xì)研究,想清楚癥結(jié)在哪里,弄明白深層次的本質(zhì)和規(guī)律,才能找到行之有效的思路和對(duì)策,這樣才算是把基層“聲音”、基層智慧、基層經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)崕椭罕娊鉀Q問題的“良方”,才能在調(diào)查研究的道路上開出“一路繁花”。